Estado: SP
Cidade: Santo André
Atribuições do cargo:
Principais Responsabilidades:
• Atender o cliente pessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem de chegada, cadastrar os exames no sistema de acordo com as normas de convênio,preencher os dados e observar o preparo.
•Praticar o script de atendimento e as jogadas ensaiadas, a fim de garantir o indicador de fidelização de cliente e faturamento das unidades.
• Acionar os coordenadores regionais em caso de urgência para tratamento de algumas demandas na ausência do coordenado de unidade.
•Imprimir, conferir, arquivar e entregar resultados de exames, esclarecendo eventuais dúvidas.
•Preencher guias para o faturamento de convênios, através do sistema operacional interno, seguindo as normas e prazos pré-estabelecidos.
•Realizar atendimento particular, de acordo com o script de vendas, sendo responsável pelo fechamento do caixa diariamente.
•Responsável em garantir o cumprimento das metas primárias e secundárias e produtividade individual, realizando acompanhamento diário dos relatórios de gestão.
• Efetuara gestão do pré atendimento, entrando em contato com clientes, a fim de potencializar o resultado de faturamento.
•Certificar o correto cadastro dos exames, de acordo com o pedido médico.
• Oferecer e vender serviços do laboratório, tais como check-up, coleta domiciliar,vacina, entrega domiciliar, campanhas, produtos, dentre outros e novos serviços.
•Requisitar guias de convênio ao faturamento para reposição das mesmas na unidade.
• Ser responsável pala abertura e/ou fechamento das unidades, cumprindo com horários definidos.
•Identificar as oportunidades que aparecem no dia a dia dentro das unidades(orçamento, pré-atendimento, instruções de coleta, acompanhantes, informações gerais e etc.).
• Efetuar fechamento de relatório de guias para o faturamento, de acordo com o POA, reportando a coordenação para aprovação.
•Realizar fechamento de caixa da unidade e encaminhar para coordenação efetuar os devidos depósitos.
• Fazer requisição de materiais administrativos da Unidade para a área de suprimentos.
•Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado.
•Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa
•Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos POA's , POP's) e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificações).
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1145,40
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar
E-mail para envio do CV: vaga.jf3878i@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Recepcionista I - 8h + Vagas Urgentes SP
Dicas de vagas urgentes para obter uma vaga de emprego: - Leia a vaga de emprego até o final e envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa; - No final da vaga, você sempre encontrará uma forma de contato com a empresa que está divulgando uma vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço; - Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que uma vaga vale uma pena. Apenas envie seu currículo se realmente houver vaga - Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele - Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome. - Caso você não esteja qualificado para uma vaga que deseja, tente se qualificar, indica: Cursos 24 horas - Informe no assunto do email o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP - Antes de enviar o seu currículo disponível a dados da postagem, pois não são aposentados como vagas no site, estão perdidos e caducam - O site Vagas Urgentes faz um trabalho voluntário de divulgação de vagas de emprego, não recebe cvs, não tem vagas disponíveis, apenas solicita candidatos e empresas a si acharem. Não podemos nos responsabilizar pelas vagas que as empresas aqui divulgadas. - Nós não divulgamos currículos, apenas divulgamos como vagas. Você encontra uma forma de contato no final de cada vaga - O site Vagas Urgentes divulga como vagas de emprego, qualquer informação além das que constam nas vagas, por favor, entre em contato direto com a empresa pela forma de contato disponível na vaga. Boa sorte!
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