Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Estamos em busca de Analista de Atendimento.
Atividades:
- Atender os consumidores e clientes através dos canais de atendimento telefônico, cartas, e-mail, fale conosco, chat e conversas dentro de redes sociais
- Cadastrar os consumidores e clientes atendidos no banco de dados específico interno. Cadastrar reclamações da área comercial e de colaboradores
- Realizar o acompanhamento das tratativas das reclamações, a finalização das mesmas
- Coordenar o estoque de produtos para envio a consumidores que reclamam no SAC
- Acompanhar as trocas de produtos reclamados (via motoboy, correios ou transportadora) e prestadora de serviços.
Atendimento por e-mail, atendimento telefônico, SAC (Reclamações das Redes Sociais) e ocorrências com origens das reclamações."
Experiências:
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento ao Cliente via SAC
- Pacote Office Intermediário
- Vivência na área de atendimento ao cliente de empresas e-commerce (ou área de tecnologia) será um diferencial, bem como conhecimento nas plataformas: Facebook chat, Facebook em geral, Trustvox, Reclame aqui.
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1500,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Convenio Farmácia
Enviar currículo para: vaga.st8227e@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Atendimento + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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