Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
A Linx procura alguém responsável, comunicativo e pró-ativo para ser responsável pelo atendimento aos clientes e realizar a execução de atividades de maior complexidade de sua área de atuação.
Como esse é um cargo que abrange correção de erros de sistema identificados via chamados abertos pelos clientes por meio de TP (Tarefa Programada), é imprescindível que o profissional realize tarefas sempre em conformidade com as melhores práticas de análise de problemas e de acordo com os valores e princípios da organização, assim como zelar pelos recursos e materiais colocados à sua disposição.
Experiências:
- Conhecimento técnico básico em SQL Server
- Estar a partir do segundo ano da graduação em cursos da área de tecnologia.
- Capacidade de analisar erro ocorrente por meio de conexão direta com o equipamento do cliente, avaliando possíveis alternativas de configuração que possam estar provocando a instabilidade no ambiente.
- Saber realizar contato com cliente por meio de telefone, e-mail e chat para complementação de processo de suporte.
- Disponibilidade para participar de reuniões com clientes para avaliar se as métricas estão sendo atingidas e quais as possíveis causas para as não conformidades e/ou oportunidades de melhorias na performance do sistema.
- Saber monitorar diariamente se as atualizações estão sendo enviadas para a loja por meio do servidor do cliente.
- Saber abrir novos chamados para ocorrências que tenham sido identificados no decorrer do processo de suporte.
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica
Enviar currículo para: vaga.gj2483m@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Suporte de Sistemas + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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