Local: São Paulo - SP
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Empresa multinacional de grande porte contrata:
Vaga Control Desk
Descrição das Atividades:Garantir se o que foi programado esta sendo realizado apontando toda e qualquer anormalidade, acompanhando em tempo real do trafego recebido na central, realizar a comparação com o cenário planejado e acionamento de hierarquias, (Planejamento Curto Prazo, Operações), em caso de desvio para definição de medidas corretivas;
Acompanhar em tempo real da aderência às escalas geradas pelo Planejamento Curto Prazo no TTV e acionamento de hierarquias, (Coordenadores e Supervisão), caso ocorra alguma anormalidade;
Necessário:
2ºGrau completo;
Experiência anterior na função na área de Call Center.
Interessados favor enviar currículos, informando o último salário e a pretensão salarial para: pddoliveira1@gmail.com Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga VG URG.
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