[sp-vagas] vaga: Supervisor de Call Center - SP

 

SUPERVISOR DE CALL CENTER
(01 vaga)

• Vínculo: Efetivo
• Formação: Superior completo (qualquer área desde que completo)
• Horário de Trabalho: a definir
• Depto: call center
• Salário: R$ 5.000,00 / R$ 5.500,00

• Vivência em papel semelhante e dentro do mesmo ambiente de prestação de serviço ao cliente (call Center);
• Conhecimentos: Habilidade no manuseio de softwares do pacote Office, (Word. Excel, Powerpoint, etc...);
• Profundos conhecimentos de processos e produtos;

• Fluência no idioma inglês (imprescindível) - será aplicado teste

• Atividades a serem desenvolvidas:

O Supervisor de Qualidade será responsável pela condução / coordenação de todos os esforços relacionados com a qualidade global do apoio. Isto inclui planejamento, análise e ação.

Além disso, ele deve garantir que todas as exigências de controle da qualidade sejam cumpridas conforme especificado pelo cliente.

O Supervisor de Qualidade apoia ativamente a entrega do serviço, de forma a atingir e melhorar os resultados de alta qualidade, além de trabalhar para a melhoria e a inovação na qualidade dos processos e dos projetos.

Benefícios:
- Assistência Médica (Medial Saúde)
- Restaurante no local
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Convênio farmácia
- PLR (anual)

Local de Trabalho: Barra Funda – Zona Oeste de SP

Os currículos deverão ser encaminhados com o título: "Supervisor Call Center" para – cristiane.freitas@ontime.srv.br

Obrigada,

Cristiane Freitas
São Paulo / SP
cristiane.freitas@ontime.srv.br

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