Analista de Experiência do Cliente - meios de pagamento - São Paulo - Vagas Urgentes SP (DESTAQUE)

Vaga de Emprego: Analista de Experiência do  Cliente -  meios de pagamento

Cidade: São Paulo
Estado: SP

Avaliar os produtos, serviços, canais e modelos de relacionamento da empresa, através de aplicação de pesquisas de satisfação e análise de indicadores de performance, com o intuito de prover uma experiência consistente e duradoura para os clientes.

Analisar fluxos, procedimentos, normas, diretrizes e políticas que impactam a jornada do cliente (Comercial, Operações, Financeiro e Infraestrutura), através do aprofundamento/entendimento dos processos estabelecidos, a fim de propor processos mais eficientes.

Acompanhar a área comercial nas visitas junto a potenciais grandes contas, para auxiliar na definição de novos modelos de negócio, com o objetivo de alavancar oportunidades para a companhia.
Atuar na retenção de médias e grandes contas, estreitando o relacionamento com clientes chaves através de interações presenciais ou não, com o intuito de evitar/minimizar eventuais  perdas e reclamações da  companhia.

Escolaridade:
Ensino Superior completo

Experiências:
Formação superior  completa em  marketing,  administração ou  TI;

Experiência de 3 a 5 anos com pesquisas de satisfação de clientes, gestão de processos, qualidade do atendimento, construção e gestão de KPI's;

Vivência  em  empresas  da  área  financeira,  meios de pagamento, e-commerce ou adquirentes é  desejável;

Vivência  com pesquisa de satisfação  de clientes;

Senso  de urgência, flexibilidade, iniciativa ,  visão  estratégica  completam  o perfil desejado.

Salário, benefícios e observação:
Salário: R$5800,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Assistência Odontológica, Assistência Médica, ppr, aux cursos

Enviar currículo para: vaga.lj8116b@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Experiência do  Cliente -  meios de pagamento + Vagas Urgentes SP

Dicas do Vagas Urgentes para conseguir uma Vaga de Emprego SP:

- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.

- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!