VAGAS URGENTES ANALISTA DE PLANEJAMENTO E TRAFEGO - SÃO PAULO - SP - R$ 2149,00

Cargo: VAGAS URGENTES ANALISTA DE PLANEJAMENTO E TRAFEGO

 

Local: SÃO PAULO - SP

 

Experiência em planejamento de centrais de atendimento (empresas de call center)

 

Conhecimento de ferramentas em gestão de call center. (CMS, Genesys).

 

Irá fazer análise de indicadores (volume de chamadas, TMO, NS, TME)

 

(Dicas do VG URG: Preste atenção as solicitações da empresa e envie seu currículo da forma solicitada, consiga seu emprego)

 

Elaboração de forecast de chamadas

 

Elaboração de forecast de TMO

 

Elaboração de Estudos e análises para otimização de centrais de atendimento

 

Dimensionamento de centrais de atendimento, acompanhamento de indicadores operacionais.

 

Local de Trabalho: Zona Sul / Santo Amaro

 

Salário: R$ 2149,00 – Benefícios: VT + VR + AM + AO

 

 

INTERESSADOS COMPARECER RUA SANTA ISABEL, 36 METRO REPÚBLICA informando que visualizou o anúncio no site VAGAS URGENTES SP Ou  enviar CV no corpo de email – não abrimos anexos –  para rhapse@grupoapse.com.br colocando no assunto "Analista de Trafego VG URG SP"