SUPERVISOR / COORDENADOR TECNICO HELPDESK
Salário :
R$2.000,00 VR, VT, Assistência Médica
PERFIL DA VAGA
Conhecimentos obrigatórios:
- Conhecimento e Experiência comprovada das rotinas de trabalho de Help Desk;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Office;
- Conhecimento em sistemas de correio eletrônico e configurações;
- Conhecimento em estruturas de rede de computadores e protocolo TCP/IP;
- Conhecimento e Experiência na rotina de suporte técnico
- Habilidade na gestão de pessoas e na resolução de conflitos interpessoais;
- Dinamismo, boa dicção e escrita, claro e didático, boa aparência e facilidade de aprender completam o perfil do profissional;
Conhecimentos desejáveis:
- Certificação ou Cursado COBIT e/ou ITIL;
- Certificação Microsoft;
Formação:
Formação técnica: PROCESSAMENTO DADOS OU SIMILAR NA AREA DE TI ou 3º grau completo
Atividades a desenvolver:
- Controle de Ponto;
- Controle de Backlog;
- Geração e Controle de Relatórios de Indicadores;
- Gestão de Recursos Humanos;
- Relacionamento com o Cliente;
- Tratativa de reclamações do cliente;
- Gestão de Atividades / Demandas solicitadas pelo cliente;
Faixa Salarial: À COMBINAR
Cidade: SAO PAULO-SP
Quantidade de vaga(s): 1
Data do Anúncio: 19/01/2011
ACESSE O LINK ABAIXO PARA CONCORRER A ESTA VAGA:
http://www.ceviu.com.br/url/2/MzUwNzI5
-------------------------------------------------------
CONCORRA GRATUITAMENTE A MILHARES DE VAGAS EM INFORMÁTICA.
ACESSE: http://www.ceviu.com.br/url/2/NDc2OQ==
ACESSE GRATUITAMENTE A NOSSA PESQUISA DE PRETENSÃO SALARIAL: http://www.ceviu.com.br/url/2/MTY3Mg==
SIGA NOSSO TWITTER: http://www.ceviu.com.br/url/2/MTAwNg==
