25/03/2010

[emprego_sp_grande_sao_paulo] SP - VAGA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO BILÍNGUE

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Caixa de texto:

A Proativa RH está assessorando uma Empresa Nacional de Grande Porte, no seguimento de telecomunicações, em meio este cenário buscam o seguinte profissional:

Assistente de Atendimento ao Cliente Bilíngue

Formação:

Ensino médio completo;

Desejável superior completo ou cursando;

 

Conhecimentos:

Pacote Office;

Fluxo de processos de atendimentos;

 

Atribuições:

Suporte técnico ao cliente no serviço Roaming Internacional;

Identificar as queixas e necessidades dos clientes;

Fornecer informações claras sobre o funcionamento, procedimentos e políticas dos serviços prestados;

Garantir a qualidade no atendimento;

Acompanhar histórico do cliente;

Focar a fidelização e a reversão da intenção de cancelamento dos clientes;

 

Remuneração: Salário compatível com o mercado

 

 

 

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida e Plano de Carreira

 

 

Local de Trabalho: Avenida Paulista

 

 

Favor enviar currículo via e-mail: thais.sel@proativarh.com.br mencionando no campo assunto o nome da vaga ou encaminhar currículo para o endereço: Rua: Comendador Elias Zarzur, 379 cep: 04736-000

 



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