27/01/2010

[sp-vagas] 03 Vagas - Analista de Call Center (Americana)

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Grupos, bom dia !
 
Empresa nacional de call center localizada em Americana /SP, está contrando  - Analista de Call Center Sr.
 
Os interessados deverão enviar o currículo atualizado no e-mail : glauce@metarh.com.br  Assunto : Americana
 
 
Não há custo para o candidato
 
Segue o perfil:
 
Superior completo, vivência nas ferramentas de planejamento ( workforce management, Erlang,Turbotable), vivência no tráfego / Planejamento, domínio no pac. office, controle e cumprimento do Forecast da CRN , construção de cronograma de atividades, acompanha e audita o desempenho da central de atendimento, planejamento de CRN e estratégia de atendimento, validar a previsão de chamadas, acompanhamento e apoio trafego na validação de TMO e quantidade de pessoas contratadas para atingir os níveis de serviços.
 
Disponibilidade para residir na região de Americana
 
Atenciosamente,
 
Glauce Trópico
Meta RH
Fone(11) 5187.3400
 
 


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Perguntou o padre: "Ele deve ser muito pesado"? E garoto respondeu. "Não, ele não pesa, ele é meu irmão"

ASSISTAM O VÍDEO: http://www.youtube.com/watch?v=S5H83TauXmQ




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