Analista de Suporte Técnico
Formação: Superior completo em Telecom, Redes, TI ou áreas correlatas
Atividades:
Suporte de 1º nivel a usuarios corporativos por acesso remoto utilizando de VNC/VPN.
Mapeamento e identificação de problemas em redes de telecom, dados.
Instalação de equipamentos; instalação e configuração de centrais de monitoramento, orientar aos usuários de sistemas adquiridos pela empresa, realizando o treinamento e prestando auxílio durante a sua utilização; prestar suporte a performance da rede de computadores; pesquisar novas soluções de tecnologias no mercado, adequando-as às necessidades da empresa;
conhecimentos necessários em redes de processamento e comunicação de dados sistemas operacionais, sistema de informações.
Desejável conhecimentos em linguagem de programação, montagem e manutenção de desktops.
Ficará responsável pelo sistema webservice ITM Travel (TMS) da Argoit, auxiliando no suporte tanto dos usuarios interno como externo em contato direto com o fornecedor.
Requisitos Imprescindíveis:
Vivencia em suporte de 1º nível no sistema operacional Windows
Suporte por acesso remoto a usuários corporativos utilizando de VNC/VPN
Noção de Redes e Servidor
Conhecimento em configuração e instalação de de e-mail, internet (Outlook, Exchange e Internet Explorer)
Sólido conhecimento com IP físico.
Desejável conhecimentos em montagem e manutenção de micros.
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte
Horário: 09h às 18h.
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